为增强同学们的志愿服务精神，传递人文关怀，vwin德赢积极开展暑运活动。22级城轨12201班汪开洋同学，从7月16日起，在武汉站参加暑运社会实践活动。班主任王芊老师前往探望在西平台执勤的汪开洋同学，询问其工作情况，提醒在锻炼自身的同时注意自身安全，预防中暑。

汪开洋同学在日记中写到：酷暑的太阳挡不住人们的热情，知了蝉鸣，人潮涌动，夏天的武汉火车站也是如此热闹。7月16日，我戴上红袖标，成为了暑运志愿者的一员，先后从事了东西指挥车流、候车室引流和电梯值守等岗位的工作。

候车室是我目前工作时间最长的一个岗位，刚开始工作时我并不熟悉这里的流程，犯了一些错误，是热心的师傅们教会了我一些注意事项，让我学会了如何观察和引流。在这里，我需要引导旅客去正确的站台上车，并让换乘的旅客前往换乘通道，被问问题时要耐心地解答，服务好旅客。其中最让我印象深刻的是在一个非高峰期，当时大部人已经上车，这时一个来晚的旅客飞快地往前赶，我照例根据站台信息挥手臂说：“左手边，14站台上车。”但她显然误会了我的意思，拖着行李就往最左边的换乘通道跑，于是我赶忙过去，边跑边提醒她走错了。她也是在换乘的匝道那发现不对，经我提醒后说了声“谢谢”然后迅速赶往14站台坐车。也有热情的旅客会笑着跟我们打招呼，问我们是不是志愿者，辛不辛苦，我们也会微笑着一一回应。

我们遇到的是来自全国各地的旅客，他们或是初次来武汉旅游，或是在这中转，我们要做的就是用自己的所知道的去帮助不熟悉或有困难的旅客，尽可能的让更多旅客在武汉火车站得到优质的服务。我们的每一次微笑和旅客的每一句谢谢都是在增添社会的温情，传播正能量，能让旅客满意就是我们暑运工作者最大的幸福。